นโยบายความเป็นส่วนตัว 3m wallet สำหรับสมาชิกไทย

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

3m wallet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมและการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเรา จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ใดบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ 3mwallet.win แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนเท่าเทียมกัน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอ ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ เราพร้อมดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมให้กับคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การดูแลความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตแบบเต็มโดยตรงในระบบของเรา การทำรายการผ่านบัตร จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตนเอง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี จัดการการเข้าสู่ระบบ ดำเนินรายการฝากถอนเงินบาทผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริง มีอายุตามเกณฑ์ และไม่ซ้ำกับบัญชีอื่นในระบบ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ ส่งรหัสยืนยัน (OTP) และแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX การจัดหมวดเกม และความเสถียรของระบบ
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กำหนด

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

3m wallet ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ที่ทำสัญญาให้บริการแก่เราเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราต้องการ
• ข้อบังคับทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล พนักงานสอบสวน หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันความเสียหาย: ในกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการปรับโครงสร้าง สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อน ข้อมูลถูกโอนไปยังบุคคลอื่น

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจาก การสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ทำให้ข้อมูลระหว่างทางไม่สามารถถูกดักอ่านได้
• ระบบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกก่อนอนุมัติการเข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับการเงิน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน โดยพนักงานจะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบระบบและบันทึก Log เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและตอบสนองได้รวดเร็ว
• การทดสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น สมาชิกควรดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่บอกรหัสผ่านหรือ OTP แก่ผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม 3m wallet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและฟีเจอร์ต่าง ๆ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด
• บันทึก Log การใช้งานจะถูกเก็บในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
• สมาชิกสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่แพลตฟอร์ม 3m wallet เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการดำเนินการ

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 3m wallet ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เยาว์ใช้งาน เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์อายุตามที่กำหนด

• กระบวนการ KYC ช่วยตรวจสอบอายุของผู้สมัครเป็นส่วนหนึ่งของการยืนยันตัวตน
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่แพลตฟอร์ม ควรแจ้งให้เราทราบทันที
• ผู้ปกครองควรดูแลไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงอุปกรณ์ที่ยังเข้าสู่ระบบ 3m wallet อยู่

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบน ของเอกสารเสมอ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแสดงข้อความบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อได้รับการแจ้งเตือนจากแพลตฟอร์ม

11. การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
• ระบุหัวเรื่องชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล
• แนบข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เราระบุตัวตนและดำเนินการได้ถูกต้อง
• เราจะพยายามตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สำหรับคำถามทั่วไปที่ไม่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถดูคำตอบได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย หรือศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขควบคู่กัน